拿出票券，鄭先生好生氣，因為他花了7500元買了一張門票，和兩張熱氣球搭乘券，沒想到主辦單位，臨時喊卡，取消熱氣企業貸款球搭乘體驗活動，鄭先生只好辦理退費，但業者的作法，讓他無法接受。投訴人鄭先生：「我那天，可能7/13號吧，打電話過去，他說7/5號之前沒退，就不能退了，它這有寫啊，向主辦單位辦理退票，且不收任何退票費。」業者態度十分強硬，鄭先生好生氣，因為7/5號結束的活動，當天就是退票期限，許多消費者不知道，過期後就無法辦理退費，等於白白損失。電子票處裡業者：「這部分來講的話，在活動結束後10天，在年代售票是這樣處理，因為你不可能無限期延長。」
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